Superviseur(e) accueil touristique – Remplacement de congé de maternité

Sous l’autorité de la direction du tourisme, le titulaire du poste de superviseur accueil touristique organise les moyens, coordonne et anime les dispositifs en faveur du développement local du tourisme et de la culture. Le titulaire du poste tient compte des initiatives locales et des avis des acteurs du territoire avec lesquels il agit.

Ton rôle dans l’équipe

 Effectuer différentes activités de consultation, d’orientation et de référence ;
 Soutenir les organisations responsables d’événements culturels et touristiques ;
 Être le principal répondant auprès des visiteurs qui se présentent au bureau information touristique de la ville de Bécancour ;
 Former les autres employés en tourisme et produire leur horaire de travail;
 Gérer l’inventaire des documents touristiques imprimés;
 Assister le directeur du développement économique dans la réalisation des travaux;
 Assister aux rencontres et événements concernant la mise sur pied de projets et d’initiatives touristiques et aider à la réalisation de celles-ci ;
 Gérer les adhésions avec les partenaires et membres touristiques ;
 Assurer un service et un contact soutenu avec les partenaires et répondre à leurs besoins (livraison de documentation, lien avec la Ville, échanges par rapport au développement touristique de leur entreprise ou d’un projet les impactant)
 Assurer une relation d’affaire avec les diverses entreprises récréotouristiques ;
 Produire des rapports d’achalandage ;
 Collaborer avec notre ATR et échanger avec elle pour se tenir à jour dans les nouvelles stratégies touristiques mises en place ;
 Élaborer et développer de nouveaux projets ou idées innovantes dans le domaine touristique.

À noter que la Ville de Bécancour applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

APTITUDES ET HABILETÉS
 Personne axée sur le service à la clientèle et l’expérience client;
 Esprit de leadership et désir de développer une équipe de travail solide;
 Personne autonome, responsable et soucieuse des détails;
 Autonomie, rigueur, gestion du temps et des priorités;
 Aisance relationnelle et facilité à communiquer.

CE QUE NOUS T’OFFRONS
 Salaire horaire entre 29,48$ et 34,68$ selon l’expérience;
 Un horaire de travail de 32,5 heures par semaine;
 Contrat de remplacement d’une durée de 1 an.

NOS EXIGENCES
 Diplôme d’études collégiales en gestion touristique ou autre diplôme jugé pertinent;
 Un (1) an d’expérience pertinente dans le domaine touristique et le service à la clientèle;
 Excellente maîtrise du français oral et écrit et un niveau fonctionnel d’anglais;
 Détenir un permis de conduire valide au Québec et avoir accès à un véhicule pour le déplacement vers les différents services de la Ville.