Requête et réclamation

Pour nous signaler un problème, nous suggérer une amélioration, porter plainte, faire une réclamation ou pour toute autre requête, adressez-nous votre demande en utilisant le canal approprié. Elle sera traitée dans les meilleurs délais.

Requête

L’entretien de notre territoire est l’affaire de tous. Vous avez constaté un bris d’infrastructure, un nid-de-poule dans les rues de Bécancour ou tout autre problème en lien avec l’entretien du territoire (aqueduc, arbres, chaussée, collectes, déneigement, éclairage, feux de circulation, parcs, nids-de-poule, pelouse, propreté, etc.) ? Signalez-le maintenant en seulement quelques minutes en remplissant le formulaire de requête en ligne et aidez nos équipes à effectuer les réparations plus rapidement ! Vous pouvez également téléphoner au 819 294-6500 (hôtel de ville).

Réclamation

Certaines situations malheureuses nécessitent d’entreprendre des démarches auprès de la Ville.
Si vous désirez faire une réclamation à la Ville de Bécancour, vous avez 15 jours, à la suite de l’événement, pour acheminer l’Avis de réclamation par écrit au Service du greffe. N’oubliez pas de consulter la Procédure de réclamation et poursuite.